FAQ
1. Quels types de jouets vendez-vous ?
Nous proposons une vaste gamme de jouets éducatifs pour les enfants de tous âges, y compris des jouets basés sur la méthode Montessori, des jeux de société éducatifs, des jouets STEM et bien d'autres.
2. Comment choisir le bon jouet pour mon enfant ?
Sur notre site, chaque jouet est accompagné d'une description détaillée, y compris l'âge recommandé et les compétences que le jouet aide à développer. Vous pouvez utiliser ces informations pour choisir le jouet qui correspond le mieux aux besoins et aux intérêts de votre enfant.
3. Quels sont vos délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient en fonction de la localisation du client. Vous trouverez plus d'informations sur notre page de livraison.
4. Comment puis-je retourner un article ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour une raison quelconque, veuillez consulter notre politique de retour sur notre site.
5. Comment puis-je payer ma commande ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit et de débit, PayPal, etc. Pour plus d'informations, consultez notre page de paiement.
6. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez également vérifier l'état de votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site.
7. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par email, par téléphone ou via notre formulaire de contact en ligne. Consultez notre page de contact pour plus d'informations.
8. Vos jouets sont-ils sûrs et conformes aux normes de sécurité ?
Tous nos jouets sont conformes aux normes de sécurité et sont soigneusement sélectionnés pour assurer la sécurité et le plaisir des enfants.
9. Où puis-je trouver des informations sur les promotions et les nouveaux produits ?
Inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir des informations sur les promotions, les nouveaux produits et plus encore. Vous pouvez également nous suivre sur nos réseaux sociaux.